Salons de coiffure

Le salon tourne, même quand vous avez les mains dans une couleur

Le téléphone sonne pendant un balayage, l'agenda papier ne dit pas qui est libre, et le soir il reste la caisse à compter. Un assistant prend les réservations, tient l'agenda en une phrase et prépare le mois pour la comptable.

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À quoi ça ressemble

Une gérante de salon, entre deux clientes, sur la tablette du comptoir.

Mme Roche veut revenir pour sa patine dans cinq semaines, un mardi matin si possible.

Le mardi 27 octobre, tu es libre à 9 h et à 10 h 30. La patine prend 45 minutes. Sur sa fiche : couleur 6.3 et patine cendrée, elle préfère être appelée la veille. Je la mets à quelle heure ?

9 h.

C'est noté : patine pour Sophie Roche, mardi 27 octobre à 9 h, avec toi. Le rendez-vous est dans le planning.

Un rendez-vous pris sans ouvrir l'agenda, sur un créneau libre, avec les notes de la cliente sous les yeux.

Exemple d'illustration, écrit pour cette page. Aucune conversation réelle de client n'est publiée sur ce site.

Votre quotidien

Ce qui vous prend du temps

Le téléphone pendant une prestation

Décrocher, c'est poser les ciseaux et faire attendre la cliente au fauteuil. Ne pas décrocher, c'est souvent une cliente qui réserve ailleurs.
L'agenda qui ne dit pas tout

Qui est libre mardi à 14 h, combien de temps prend une couleur, ce que la cliente avait fait la dernière fois. Sur papier ou dans un tableur, il faut tout garder en tête.
Les rendez-vous manqués

Un oubli, un empêchement non signalé : le créneau est perdu, et personne ne sait combien cela coûte sur le mois.
La caisse et la comptabilité du soir

Compter les espèces, séparer les prestations des produits, retrouver les bons cadeaux, puis tout reprendre en fin de mois pour la comptable.

Avec Proxia

Ce qu'un assistant IA change concrètement

Vos clientes réservent seules

Un lien sur votre fiche d'établissement et vos réseaux, un code à scanner au salon. La cliente choisit sa prestation et sa coiffeuse, l'assistant propose un créneau réellement libre et l'inscrit au planning.

L'agenda se tient en une phrase

« Mets Mme Roche mardi 9 h pour une patine. » L'assistant vérifie le créneau, retrouve la fiche de la cliente et inscrit le rendez-vous chez la bonne coiffeuse, depuis la tablette ou à la voix.

Toute l'équipe sur un seul planning

Une couleur par coiffeuse, les horaires de chacune respectés. Un rendez-vous se déplace, se confie à une collègue ou s'encaisse d'un geste.

Le mois est prêt pour la comptable

Chaque encaissement est rattaché à la prestation, au produit et à la coiffeuse. Le soir, la clôture est faite. Le 1er du mois, le bordereau de recette attend en brouillon dans votre messagerie : vous relisez, vous envoyez.

Intégrations

Les outils que vous utilisez déjà.

Votre fichier clientèle, votre carte et vos horaires restent des documents à vous, dans votre propre espace Google.

Google Agenda
Google Sheets
Gmail
Dictée vocale sur tablette ou téléphone
Page de réservation à vos couleurs
Terminal de paiement relié
Planning Proxia

Nos agents

Les agents qui comptent pour ce métier.

Rarement tous en même temps. On commence par celui qui vous coûte le plus cher aujourd'hui.

Tarifs

Combien ça coûte.

L'audit est gratuit. L'abonnement est établi après, sur votre usage réel, et les développements spécifiques sont devisés à part. Le détail de ce qui fait varier le prix est sur la page méthode et tarifs.

Questions

Vos questions, sans jargon.

Est-ce que cela remplace ma caisse ?

Pas si votre salon est tenu d'avoir une caisse certifiée : Proxia ne l'est pas. Votre caisse reste en place, Proxia enregistre les encaissements à côté et prépare la clôture et le bordereau du mois. On regarde ensemble, avec votre comptable, ce qui s'applique à votre salon.

Prenez-vous une commission sur les réservations ?

Non. La page de réservation est la vôtre, à vos couleurs, sans salons concurrents affichés à côté. Une cliente qui réserve reste votre cliente.

Comment gérer deux ou trois coiffeuses ?

Chaque coiffeuse a ses horaires et sa couleur sur le planning. La cliente peut choisir avec qui elle réserve, ou laisser le salon décider. Le salon peut aussi fonctionner avec un seul accès partagé sur la tablette.

Que deviennent mes fiches clientes ?

Elles restent dans votre propre espace Google, exportables à tout moment. Pour démarrer, on reprend votre fichier existant quand c'est possible, sinon les fiches se créent au fil des rendez-vous.

Qui s'occupe de l'installation ?

Nous. La carte, les horaires, les coiffeuses et les fiches sont repris au salon, le code à scanner est imprimé, et l'équipe est prise en main sur place, entre deux clientes.

Parlons de votre métier, pas de logiciel.

Un audit gratuit d'une heure, à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme, ou en visio. Vous repartez avec un périmètre et un calendrier. contact@prox-ia.com

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